云上荆州报道：今天（5月11日）上午，市委书记何光中深入市办税服务厅、市不动产登记交易中心、市政务服务中心、市劳动就业服务中心，调研优化营商环境工作，要求全市各级各部门进一步转变思想、改进作风，多站在市场主体和人民群众的角度换位思考，用好网络科技、提高办事效率，强化业务能力、提升服务水平，精简工作流程、打通办事堵点，聚焦“高效办成一件事”下真功。

调研中，何光中每到一处，都深入办事窗口，同办事人员和服务对象进行交流，详细询问业务流程、办理时限、办事体验等。“你们今天是第几次来？”“这事今天上午能不能办好？”“网上办理业务的占比达到了多少？”何光中问的很细致，详细了解各办事窗口的情况，在肯定成绩的同时，也针对具体工作提出意见建议。

何光中指出，网上申领邮寄发票、“互联网+不动产登记+N协同”办证、新生儿落户一事联办、申领失业保险“一件事”窗口等，这些创新举措值得充分肯定，是落实“高效办成一件事”要求的生动实践，让市场主体和人民群众的获得感明显增强。下一步，要再接再厉，持续在创新服务上下功夫，打造出更多的优质服务品牌，不断提升我市营商环境新高度。“相比以往，现在办事确实便捷高效了许多，但为什么还离人民群众的要求有着很大差距？”何光中同随行同志交流时指出，这个问题值得深入思考和研究，我们应当多换位思考，站在人民群众的角度来开展工作，以扎实工作来回应人民群众的新期盼。

何光中强调，各级各有关部门既要服务好大企业，在支持上市等方面提供有力支持；也要更多关心中小微企业，让他们在发展中有更多获得感。既要用好网络科技，加强网络信息服务平台建设，让企业和群众办事多走“网路”、少走马路；也要坚持以人为本，注重提升窗口办事人员的业务能力、服务水平。既要尽量精简办事流程，多措并举缩减办事时限；也要瞄准办事的痛点、堵点、难点，突破性实施流程再造、系统重构。他指出，民生是最大的政治，就业是最大的民生，要在努力打造一流营商环境的过程中，让我市创业就业工作得到突破性发展。

市委常委、市委秘书长蒋鸿，市委常委、常务副市长向斌参加调研。

（记者：蒋斌）