针对夏季酷暑气候，为保障流浪乞讨人员生存权益，扎实做好“我为群众办实事”活动，从即日起到2021年9月30日，荆州市社会救助服务中心开展为期三个月的“夏季送清凉”专项救助行动。

(一)加大主动救助力度

每天街头巡查的车次增至3次，重点巡查繁华街道、车站、广场、涵洞、废弃楼宇等流浪人员集中区域，对陷入困境的流浪人员积极做好劝导、劝返工作。气温在高于38℃时，保证街头24小时有车辆巡查。

(二)应急救助快速响应

对于电话求助、群众提供线索、部门联动等情况，必须及时赶到现场，沙市城区内必须30分钟内到达现场实施救助，郊区或偏远辖区必须1小时内到达现场实施救助。

(三)适当放宽救助条件

在长途汽车站、火车站开辟绿色通道，现场实行快速救助，针对务工不着、钱财遗失等遭遇临时生活困难的人员，进行简单的信息登记后，根据需求，提供饮食、站外住宿、车票等服务，快速高效的解决困境人员的临时生活困难。

 (四)充分发动社会参与

积极动员社区网格员、出租车司机、环卫工人参与到救助工作中，告知广大市民发现流浪乞讨人员及时引导、护送其到救助中心求助，或者直接拨打救助热线(0716-8218081)，力争做到“全城无死角”。

(五)中心内救助有序开展

对于社会救助服务中心内的滞留人员，在高温酷暑期间开放活动室空调，进行集中纳凉，对中心突发疾病、突发公共事件等情况，严格按照应急预案快速处置，及时化解安全隐患。