为进一步提高全市物业服务水平,规范物业服务行为,把人民的诉求,物业的矛盾纠纷化解在基层。7月20日下午,荆州市物业纠纷人民调解委员会(物调委)第一次全会暨培训会议在市住建局召开,会议由市物业协会会长彭再华主持。
会上,彭再华表示市物调委成立的宗旨就是为市民服务、为政府解忧,希望物调委能够为荆州的和谐社会建设作出应有的贡献。随后,物调委副主任陈焰带领大家学习了《荆州市物业纠纷人民调解委员会实施方案》,希望每一名市物调委成员都能做一名合格的调解员,为广大业主解决纷争。
市物调委主任童克忠在会上对调委会提出了三个要求:一是提高政治站位,二是加强业务知识学习,三是善于归纳总结案例。物调委专家刘永康、刘健、刘平分别通过物业方面的案例分析,就法律法规及如何依法调解纠纷、规范办事流程为大家进行了相关的培训。
市物调委的成立旨在切实提高我市物业行业的纠纷调解水平,依法依规维护业主、物业服务企业及相关单位的合法权益,充分发挥人民调解在工作预防和矛盾化解中的重要作用。
图文 陈国庆