“您好，请到这里扫码进入。”“请您站到一米间隔线上。”……8月4日上午9时，在市政务服务中心大厅入口，工作人员正面带微笑地引导办事群众做好体温检测和扫码工作。近段时间来，该中心把好防控源头，严格执行防疫措施，强化入口值守，“防疫”和政务服务两手抓。

“热情打招呼——检查是否佩戴口罩——检测体温——引导扫行程码和健康码——引导群众到窗口办事”成为大厅导办台工作人员熟练的动作流程。对于少数没有微信或支付宝的办事群众，工作人员悉心指导他们在鄂汇办申请健康码、短信查询行程码，测量体温显示正常后让其进入大厅，绝不少掉一个环节、漏掉一个人。

为保护群众生命和健康安全，该中心建议对于非紧急、非必要的事项，尽量延后办，确需办理的事项尽量“网上办”、或通过资料邮寄的方式办理。对于在线申请、邮寄办理的事项，该中心会督促相关部门第一时间予以审核受理。

“如有确需现场办理的，可提前电话咨询。”该中心有关负责人介绍，该中心通过线上一次性告知所有事项和各窗口办事咨询电话，可以让群众即到即办即走。

该中心还在大厅内循环播放防疫宣传视频，增强办事群众防疫意识。此外，还安排人员每天不定期对办公区域、门前停车场等区域进行清洁消毒，为群众提供干净安全的办事环境。