当前荆州疫情形势严峻，国网荆州供电公司深入贯彻湖北省市政府及国网湖北省电力有限公司决策部署，明确将各级防疫指挥部、疫情风险小区、隔离点、医院等作为保供电的重点，迅速制订疫情防控与供电保障工作方案，迅速成立定点供电保障工作组，全面统筹抓好各项保供电工作。

截至8月5日19时，国网荆州供电公司已在供区范围内投入抗疫保电人员1526人次、组织各类抢修车辆298台、发电车2台、发电机19台，特巡特维线路147条、变电站160座，保障疫情防控供电万无一失。截至目前，荆州中心城区累计下沉党员干部120余人。

国网荆州供电公司建立营配沟通协调机制，及时掌握新增定点医院、检测机构、集中隔离点变化情况，提前掌握单双电源、供电路径、客户容量、是否具备应急发电设备快速接入条件等信息。做好运维及抢修人员统筹，根据疫情防控分布情况，分区域分等级配置运维及抢修人员、仪器、物资及应急发电设备，做到分区不分散，集中保障资源，统筹做好保电任务，保障防疫客户快速复电。

对于防疫客户故障及设备异常状况，国网荆州供电公司进行“24小时不间断”监控。对防疫线路负荷，配变负荷、电流、电压进行监控；对防疫相关配变异常，及时下发抢修工单，按照“一线一策”、“一变一策”制定整改措施，在24小时内解决，需工程立项解决的迅速开辟绿色通道进行治理，同时采取有效措施缓解设备异常状态。

对接荆州市公共卫生中心内部线路建设情况，助力快速送电。协助荆州火车站处理内部供电线路接电故障，快速恢复候车室空调供电。目前，国网荆州供电公司已对市区包含封闭小区、隔离点、重点医院在内的42个重要用户开展了安全用电检查，按照“一点一案”制订保电方案，加强涉点线路设备的特巡特维，并组织人员24小时监测负荷情况，保证第一时间响应防疫需求，确保全市防疫工作用电无忧。

在此基础上，国网荆州供电公司致力于做细做实封闭小区供电服务工作，及时掌握封闭小区信息，对封闭小区客户实行欠费不停电措施，组织网格员利用微信群、业主群、社区网格群做好网格化服务和线上渠道宣传工作，及时响应客户诉求，满足小区居民电费查询、缴费、故障报修等用电需求。

在封闭期间，小区供电线路不安排计划停电工作。强化故障报修全过程管控，坚持“能转则转”、“先隔离后修复”的原则，尽快隔离故障，尽量缩小停电影响范围。指导客户做好用电检查，细化保障措施，积极协助和指导客户精细开展用电负荷梳理和设备隐患排查整治工作，提高客户内部设施运维保障能力。对于部分客户电源配置缺陷，做好应急发电车等设备的应急储备，必要时安排应急发电车和人员驻守，确保紧急情况下电力供应稳定可靠。

（记者：陈理君）