以“思想破冰”引领荆州税费服务“提档升级”

云上荆州报道:近期,荆州区税务局以“思想破冰,引领发展”活动为契机,聚焦优化服务与办好实事,统筹推进优化营商环境和纳税人满意度工作,用心、用情、用力解决纳税人缴费人的堵点、难点和痛点问题。

“1654.12元的税款到账了!无需申请、无需到税务部门报送任何材料,这样的服务真是太周到了。”

“810元的税款已经到账,现在国家不仅出台各项税收优惠政策,而且税务部门还主动联系为我们办理退税费,这便民春风吹真是吹进了我们的心坎里呀!”先后收到退税的中农联荆州农业产业开发有限公司的黄会计和荆州区天天超市纪南店的冯先生在电话中连连向税务工作人员表示着感谢。

近日,荆州区税务局以“思想破冰引领发展突围”暨加快建设区域性中心城市大研讨主题活动为契机,坚持主动服务、靠前服务、精准服务,大力推行“无申请退税费”服务。该服务是由税务人员主动提取符合退税条件的纳税人名单,向纳税人推送退税信息,经纳税人核对后,只需网上“一键确认”,便可完成退税操作。截至目前,该局今年已办理无申请退税22581笔。

“本以为企业注销程序复杂,要跑上好几次才能办下来,真没想到这么轻松,给税务速度点赞!”9月1日荆州区税务局办税服务厅,荆州丰喆商贸有限公司法人周军办完注销后不禁感慨道。

为进一步破解“注销难”这一困扰着税务部门和企业的难点,荆州区税务局推出“管销分离”注销模式,通过成立“注销专班”,主动加强与市场监管部门的对接沟通,进一步压缩税务注销流程,整合税务注销前置事项,对属“即时办结”的纳税人当场办结、对属“非即时办结”的纳税人实行一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件“套餐式”服务模式,实现一般注销条件的小规模纳税人4个工作日内办结、一般纳税人7个工作日内办结。截至目前,今年已办理注销1552笔,其中,即时办结1485笔。

为切实减轻纳税人填报负担,荆州区税务局以组织先行、模拟先行、辅导先行即“三个先行”,科学有序推进财产和行为税“一表申报”工作。自新政实施以来,培训和实操测试税务干部1000余人次,通过直播、电话走访等“线上线下”形式向3800余户次纳税人宣传政策,辅导辖区纳税人完成申报1444 户次。

据悉,“一表申报”是将财产和行为税10个税种“简并申报,一表报多税”,纳税人不再单独使用分税种申报表,而是在一张纳税申报表上同时申报多个税种,极大的简化了材料报送、减少了申报次数、缩短办税时间。目前,纳税人平均办理时间比“一表申报”推行前缩减70%以上。

(记者:胡嫚嫚 编辑:吕靖怡)

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