外交部领事保护中心通过官方微博@领事直通车 9月15日发布消息称，外交部领事保护中心和驻塞尔维亚使馆高度重视成都女子赴塞尔维亚旅游失联案。使馆广泛发动华侨华人搜寻失联女子下落，很快就有旅居波黑的侨胞反映曾在波黑见过该女子。经前后方协调，驻波黑使馆立即接力寻人。经驻波黑使馆最新确认，该女子目前生活在波黑首都萨拉热窝，一切安好，并已联系国内父母。后续，使馆方面将继续在职责范围内提供协助。

据封面新闻此前报道，该女子于去年10月18日从成都家中一人去塞尔维亚共和国旅游，于2021年8月20日与家人、亲戚、朋友失去联系（因疫情未能回国)。