自开展“双千”服务工作以来，市“双千”服务工作组、荆州开发区企业秘书单位积极作为，共走访规上工业企业223家，解决问题276个；走访在建项目97个，解决问题58个。

工作组和企业秘书主要解决问题为企业和在建项目用工、用水、用电、用气、疫情防控和政策落地等。外资龙头企业法雷奥，在荆州开发区投资建设全球研发总部——法雷奥热系统中国研发中心，建设初期，厂区电力需扩容，高额的电费让公司犯了难。为此，市“双千”服务工作组、荆州开发区企业秘书单位一边为其制定用电方案，一边通过“专线共享”盘活闲置电力资源，让企业实现降本增效。湖北美的电子分厂投产在即，需要用工150人，在市“双千”服务工作组、荆州开发区企业秘书、荆州开发区人社服务中心经过多方协调，为其招聘储备员工。

为进一步完善“双千”服务工作机制，荆州开发区100多名企业秘书注册全市“双千”服务平台，积极落实“即收、即分、即办、即回”的“四即”工作机制，形成问题收集、分类、转办、督办与回复工作闭环，有效促进企业和项目问题解决。