所有旅客进入候机楼前须规范佩戴口罩（如未携带，可向工作人员说明，免费发放），严格落实场所码“一扫两核一测”标准流程，经工作人员进行扫码（场所码），核验（查看健康码、通信行程卡状态）、体温检测正常后方可进入航站楼；对于健康码为“黄码”或“红码”的旅客不得进入航站楼；对于儿童等无法获取健康码的旅客，可由陪同人员代为申领家庭健康码。

旅客在航站楼内候机活动期间须自觉遵守规范佩戴口罩、1米线有序排队、保持间隔就坐候机、避免扎堆聚集、登机前手部消毒等防疫要求。

部分航班需要旅客在登机口扫描通航城市健康码，请您积极配合，以免影响登机。

前往西安的旅客需提供48小时内核酸证明，前往北京的旅客请提前申请“北京健康宝”。

出发前，需提前与乘坐的航空公司或目的地防疫部门进行联系，确保符合目的地防疫政策要求。

国内中高风险地区所在城市来荆返荆人员，行程码绿码带*旅客，须持有48小时核酸检测阴性证明，无法提供核酸检测阴性证明的旅客，荆州机场将按照上级防疫要求移交荆州市沙市区防疫专班，请您积极配合。

旅客安检方面，国庆黄金周期间，探亲出游旅客会携带伴手礼，请您登机前查验或询问安检人员伴手礼是否能携带登机，一些高档食品在盒内配备了金属刀叉、礼品酒水，但刀具、酒类禁止随身携带上飞机，如旅客携带了附赠酒水、金属刀叉、冰袋等物品的食品礼盒，建议乘机时提前在值机处办理托运。

荆州是水产大市，按照民航局以及航空公司的规定，虾、螃蟹、鱼类等水产品均禁止随身带上飞机，必须托运（具体托运标准请参照各航空公司规定）。托运水产品时也不能将冰块放在泡沫箱内，因为泡沫箱在托运过程中极易破损，冰块融化后的水溢出将会污染飞机和行李。所以，在海鲜打包的过程中，您最好将冰袋或者冰冻的矿泉水放在泡沫箱中一起打包，以保证水产品的鲜活。

疫情防控期间，旅客习惯携带免洗洗手液、酒精消毒棉片和温度计等个人防疫物资。当免洗洗手液含酒精体积百分比含量大于70%时，禁止随身携带和托运；酒精体积百分比含量小于等于70%，禁止随身携带但可托运，托运应放置在零售包装内，每瓶不超过500 mL，允许托运个人自用的合理数量。对于密封于独立小型包装内的消毒棉片，醇类液体已被完全吸收，且没有游离液体，包装完好，在疫情期间，允许携带个人自用合理数量。水银温度计，内含水银的小型医用或临床用体温计，只能托运，不可随身携带，且每人携带不得超过1支，必须装在保护盒内。电子体温计，如含有锂电池，锂电池额定能量不超过100Wh或锂含量不超过2 克，在做好防止短路措施的前提下，可以携带乘机。

化妆品、液态物品禁止随身携带，需要办理托运。旅行途中自用化妆品必须同时满足三个条件才可随身携带（每种限带一件、盛放单体容器容积不超过100ml、接受开瓶检查）。

充电宝、锂电池这两类物品禁止托运！必须随身携带！具体要求为：额定能量小于或等于100Wh且标识全面清晰的锂电池、充电宝，可以随身携带，但不可以托运。额定能量100-160Wh锂电池、充电宝，须经航空公司批准，可随身携带每人限带两块，禁止托运。额定能量超过160Wh的锂电池、充电宝，禁止随身携带和托运。

根据今年新修订实施的《公共航空运输旅客服务管理规定》，由航空公司根据企业经营特点自行制定行李运输费用标准，不同的航空公司行李托运费用标准可能不同，如您有托运行李，可先联系航空公司或在其官网上查询确定。

在节假日期间，旅客如停放车辆在国内航站楼前停车场较长时间，需注意将易燃、易爆物或腐蚀性的物品提前清理，避免阳光暴晒车辆受损。

停车收费标准如下：

执行任务的军车、警车、消防车、救护车、救灾抢险车、邮递车、环卫车、市政设施维护维修车、殡葬车专用车辆等免收机动车停放服务费。

停车30分以内免交停车费。

小型车1小时内(含)收费5元(不足1小时按1小时计算)，超过1小时每小时加收2元，连续停放24小时累计最高收费30元。

中型车1小时以内(含)收费6元(不足1小时按1小时计算)，超过1小时每小时加收3元，连续停放24小时累计最高收费40元。

大型车1小时以内(含)收费8元(不足1小时按1小时计算)，超过1小时每小时加收4元，连续停放24小时累计最高收费50元。

巡游出租车进入机场出租车等客专用停车场免收机动车停放服务费，进入供社会车辆使用的停车场按每次5元(限时3小时)收取机动车停放服务费。

对新能源汽车停车服务收费实行优惠政策。对悬挂公安部门核(换)发的新能源汽车号牌的车辆，停车前2小时免收停车费；第二个2小时减半收取停车费；超过规定时限的按正常计费方式收取停车费。

请您提前准备身份证等乘机证明。按照相关规定，旅客乘机时未携带有效乘机身份证件或原有效身份证件破损、过期的，可在微信小程序搜索“民航临时乘机证明”进行申报。另外，还可以在航站楼出发大厅公安值班室办理临时乘机证明。

问询电话 0716-8911111

贵宾室电话0716-8999028

投诉电话0716-8999333