石首市“市民之家”正式启用 可办理事项达1783项

10月8日,石首市“市民之家”正式启用。这是石首市委、市政府为提升群众和市场主体办事便利度、优化政务服务环境打造的“一站式、一门市、开放式”政务服务平台,目前已进驻的37个部门可办理事项达1783项。

石首市“市民之家”位于建宁大道南侧,总建筑面积1.726万平方米,由中心大楼、东西侧辅楼、后侧食堂等组成。中心大楼包含石首市政务服务和大数据管理局、石首市公共资源交易监督管理局、12345政务服务热线等部门办公区。

中心大楼1至6层、东西侧辅楼4至5层为办事区域,目前已进驻37家部门,共设122个窗口,可办理事项1783项。其中,1楼为公共服务区,2楼为公安司法服务区,3楼为人社医保服务区,4楼为不动产登记、中介服务区,5楼为市场经营、税务、“一事联办”服务区,6楼为民生投资建设项目服务区;两侧辅楼为住房公积金、婚姻登记服务区和人防中心。

“市民之家”启用首日,前来办理、咨询的市民络绎不绝。数据显示,当日总业务量达300余人次,总咨询量达800余人次。其中,天然气缴费、企业开办、一事联办专区窗口最热,受理业务量分居前三位。

据了解,“市民之家”正式启用后,将全面推行“一窗综办、一事联办、一网通办”服务新模式,推动行政审批“网上办理”和“最多跑一次”改革,实现办事不找熟人、不找关系、不跑多余路、不花冤枉钱,为企业群众提供舒适、便捷、高效的办事环境。


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