查阅卷宗：分类整理吃透案情

案件本身并不复杂，两批系列案件涉及的是洪湖市的两个商品房小区，业主们和房地产开发商签了合同买了房子后，开发商未按照合同约定的时间交房，双方又因电梯安装、房屋质量、楼层层高、入户门整改等问题引发矛盾，协商未果，故业主们诉至法院，要求开发商承担违约责任。

从案件卷宗材料来看，双方矛盾较深。A小区业主在小区建设过程中，发现电梯安装的不是品牌电梯，入户门的墙壁是涂料未贴瓷砖且入户门与之前宣传不符，就开始在业主群里商讨、宣传，与开发商沟通无果后，200多户业主聚集在市委、市政府门前上访，在网络上发帖控诉，在当地引发极大影响。最终洪湖市政府联合十家市直单位，召集开发商和业主召开协调会议，双方达成一致意见，开发商对墙壁涂料、入户门予以整改，同时也导致了工期的延误。

B小区的情况和A小区类似，也有更换电梯、涂料改瓷砖等过程，存在工期延误的情况。

第一批A小区系列上诉案件共49件，立案后，速裁团队迅速对49个案件进行整理，根据当事人诉求分类，分为层高违约、入户门整改、通风口设计三类，列出清单，做到所有业主诉求了然于胸，为后续开庭、调查做好准备。

实地调查：找准矛盾纠纷根源

速裁团队决定赴洪湖实地调查。

从开发商处了解到，该小区建设受业主干扰电梯安装、施工建设的影响，又遇到新冠疫情，工期确实存在延误，开发商在政府的主导下与业主代表形成协商意见后施工整改，合同违约存在不可抗力事由。虽然新冠疫情后房地产行业受到冲击，企业生存艰难，但是对于业主的起诉请求开发商表示同意给予补偿，只是业主诉求金额过高，超出了他们的实际承受范围。

而业主这边表示，并不是钱的多少问题，开发商存在违约和逾期的行为，而且房屋建设还存在许多瑕疵和问题，但是态度傲慢，没有积极整改，并且一直回避业主，导致矛盾升级，双方没有一个很好的沟通平台，业主没有得到合理解释，所以才到法院起诉。

根据现场调查，对于之前政府协调的意见，开发商已整改到位，入户门、通风口是根据图纸设计，无法更改。该小区目前已建设成熟，周边学校、医院等配套设施完善，房价亦大幅增长，广大业主亦受益，所以该小区业主的诉求均是要求承担违约责任，并未要求解除合同。鉴于双方均愿意继续履行合同这一调解基础，速裁团队决定兵分两路对业主和开发商分别做工作，寻求各自突破口。

三次调解：层层递进重点突破

联动高效：现场履行“一条龙”服务

在达成调解意见后，为避免出现反复，速裁团队决定趁热打铁，现场履行。由两名法官助理将事先拟好的调解协议打印出来给双方签字，由开发商联系财务人员来到现场，按照协议内容现场转账，转账成功后，业主们直接提交撤诉申请，二审按照撤回上诉处理，签字、履行、转账、撤诉“一条龙”服务，一个下午即时履行的案件就达30多件。