云上荆州报道:10月26号上午，荆州市消费者委员会正式成立荆州市消费维权志愿者专业团队。首批受聘的来自各行各业的50名专业成员加入该志愿者团队，荆州市消费维权志愿者专业团队的职责是什么，今后如何为市民开展服务呢？

上午十点，来自全市家装、汽修、食品药品等行业有维权经验的专业人士以及市交管局、文旅局、还有媒体行业的50名代表成为荆州市首批消费维权志愿者，具有多年食品行业从业经验以及荆州市律师协会的专家成为团队的团长和法律顾问。荆州市消费维权志愿者专业团队成立后，将积极参与商品和服务的社会监督工作，充分发挥特长领域的专业知识，在社会上主动收集违法经营行为和侵害消费者权益的案件信息，并及时向荆州市消费者委员会反馈。

作为荆州市消费维权志愿者专业团队团长，王项托表示：“今天荆州市消费维权专业团队正式成立，标志着荆州的消费维权进入了专业化，法制化，公开化。”50位志愿者将在各自行业领域广泛征集维权线索，帮助市民解决消费纠纷，化解消费难题，用法律武器捍卫消费者的合法权益。应伟是其中一名志愿者，他说：“我自己在汽车售后服务行业多年，汽车这个行业有专业性，很多消费者投诉过程中，因为对专业性的缺失，存在一些不知道如何进行沟通的情况。我在这个行业工作太多年，见证了很多冲突，所以也借助这个机会帮助汽车消费者的维权。”

同时，志愿者团队将长期开展学习和培训，强化队伍的专业性。荆州市消费者委员会也会根据消费者的投诉类别，分门别类的安排对应行业的志愿者为消费者维权提供更好的思路，指导消费者更合理、合法维权。

（记者：陈明阳 编辑：徐泓杰）