我为群众办实事丨想群众之所想 打通便民服务“最后一公里”

云上荆州报道:党史学习教育开展以来,荆州市开发区鱼农桥街道南港河社区坚持把我为群众办实事作为打通便民服务最后一公里的有力抓手,想群众之所想、忧群众之所忧、解群众之所困,突出抓好办公环境优化、群众诉求及时反馈和现实困难问题解决等工作,切实通过为群众解决困难事、烦心事和期盼事,扎实推动党史学习教育不断往深里走、往实里走,坚持以突出的工作成效检验党史学习教育成果。


 南港河社区每月制定我为群众办实事工作台账,对工作台账实行动态更新管理,并结合每个月的实际选择性处置相关事项。1014日,党员活动日组织党员干部、志愿者25,完成了杨场一队损坏路面的修复,碎石路5700米,13户居民创造了良好的出行条件。1028日,组织社区志愿者13人,动用挖掘机1货车2,对杨场、洪塘分场偷到堆积废固物进行了全面清理,营造南港河社区良好的居民卫生环境。

 为了做好便民服务,社区在做好群众上门服务高效率、高质量办理的同时,通过电话预约、微信QQ群等媒介构建线上办公平台,并对行动不便、年老体弱等弱势群体进行定期上门走访帮扶和办理相关服务。通过线下与线上办公方式的有效整合,扩大了社区的工作覆盖范围和空间,拉近了社区与群众之间的距离,提高了为群众提供服务的工作效能,营造了优质高效的社区便民工作环境。此外,南港河社区还坚持对工作事项进行清单化、责任化、时限化和目标化管理,切实把联系服务每一位群众、联络受理每一件实事落实到具体的责任人,确保群众需要办理的事项件件有落实、事事有回音。

(记者:唐华 通讯员:李世超 编辑:徐泓杰)





评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论