用法治理念推动改革创新，打造一流法治政务环境。13日，记者从市政务服务中心获悉，荆州市“一网通办”行政审批制度改革获“全省首批法治政府建设示范项目”称号。

近年来，市政务服务中心坚持“法治是最好的营商环境”理念，将深化“一网通办”作为打造一流法治政务环境的“牛鼻子”，在市司法局支持下，大力推进依法行政，推动政府职能转变。“互联网+政务服务”改革连续两年被省政府评为真抓实干督查激励项目，“一网通办”综合考核多次位列全省前列。

依法依规，推动政务服务网上转变。推动群众办事由线下办向线上办、指尖办转变。期间，规范事项动态管理，坚定放权于市场、放权于社会，在全省率先发布市县乡村四级政务服务事项实施清单，做到清单之外无审批。同时，做好事项精细梳理、推进事项在线办理，扩大政务服务网的应用度。

受审分离，深化现场办理“一窗式”改革。聚焦分散办理忙闲不均、标准不一的痛点，推行“一窗”改革。建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，对社会民生事务领域高频事项的事项目录、材料清单、审查要点进行标准化知识库梳理，为综窗受理员无差别全科受理提供基础支撑。设立“办不成事”投诉窗口、开设“跨省通办”专窗等，不断优化窗口服务。

集成服务，推行主题事项“一次性”办结。坚持以“高效办成一件事”为目标，在政务服务网开通线上集成服务渠道，积极领办全省“一事联办”试点任务，对申请材料、业务流程进行整合、优化；推出特色服务，聚焦群众需求，大力推行新生儿落户“一事联办”等主题服务，受到广泛好评。