李明是松滋市政务服务中心大厅前台咨询引导员，每当看到大厅里前来办事的人群脸上焦急的表情，李明就想着能尽力帮助他们，把事情办得顺利、快捷、愉快，不跑第二次。 她用热情、亲和的微笑去迎接每一位咨询者，一年下来就是70万次微笑，她热爱自己的岗位，用心对待每个瞬间。