12月26日，“杨柳风”微信公众号发布“网传济宁泗水一村发生用洒水车驱赶商贩事件”情况通报。济宁泗水县杨柳镇杨柳村支部书记、村委会主任孔某某群众观念淡薄被撤销党内职务，并被责令辞去村委会主任职务。在严冬给群众送“清凉”，这名村干部简单粗暴的做法着实让人心冷。

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通报显示，孔某某驱赶路边商贩系因杨柳镇杨柳村新集市近期建成投入使用，但部分商贩因担心客流影响不愿搬迁进入新址。面对群众顾虑，如果能逐户做工作，问清楚存在的困难、弄明白真正诉求、宣传好新集市优势、协调好配套资源，应该能更好地解决问题。

用简单粗暴的方式对待群众，反映出部分党员干部群众观念淡薄。此前，重庆两江新区公安分局大竹林派出所副所长丁萌因警容不整、对群众态度粗暴被停职接受调查；河北石家庄平山县时任县委常委、政法委书记尹惠强因以一个“滚”字粗暴回复市民短信被免职……“摆平”不是水平，这些“任性”的应对之策，不仅于事无益，更有可能激化矛盾，损害党群干群关系。

若要群众不心冷，自当多做暖心事。甘肃省武威市凉州区黄羊镇干部杨斌为做好群众工作走烂了鞋底；四川省成都市公安局交通管理局邵军涛累计在不足3.54平方公里的警务区留下了41万公里巡逻轨迹，默默护佑百姓安宁……

把人民立场的认识提上去，把认真办事的心沉下来，才能真正做到与人民血脉相连，当好人民的勤务员。党员干部要永葆为民服务本色，用心用情用力解决老百姓的操心事、烦心事、揪心事。尤其是直面群众解决问题时要讲方法、有温度，多一些耐心，少一些任性。要坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，与民同心，与民共情，实打实为群众解决问题，为群众送去温暖。