有消费者表示，华润万家、人人乐、永辉都没有卖（好时）的。“小身材大味道”，消费者曾经熟识的知名巧克力品牌好时不知从什么时候开始踪迹难寻了。

好时巧克力官方微博最近的一次更新，还是在年前的1月28日。

对此，红星资本局联系好时相关负责人，好时方面回复，多地撤柜关店信息不属实。同时表示，好时京东自营店缺货是由于春节期间好时产品的销量激增，导致供不应求。好时正与经销商们解决供货问题，随着春节的结束和新经销商的供货，后续货品会陆续跟上。

而对于线上旗舰店终止运营事宜，好时方面表示，天猫旗舰店正在进行重新装修，预计新官方旗舰店的上线时间在2月底。

财报数据显示，好时中国业绩连续多年下滑。2020年，好时在中国的销售额同比下滑46%，近乎腰斩。财报显示，2020年，好时全球净销售额近81.5亿美元，同比增长2%，有机固定货币净销售额同比增长也为2%。但是，中国市场销售额却下滑46%，其中第四季度下滑幅度达82.2%。

业绩下滑的同时，好时中国的市场份额也遭遇挑战。据欧睿的市场数据显示，在2020年中国巧克力市场，好时市场占有率仅为3.2%，远低于玛氏32.8%、费列罗22.3%、雀巢8.3%、Pladis3.5%，排在第五位。实际上，早在2020年，好时就开始对中国市场进行业务调整。

对于未来是否要撤出中国市场？2月10日，好时中国的相关责任人对红星资本局表示，中国一直都是好时公司的重要市场之一，好时公司将持续在中国市场投入并领导经销商在中国持续生意推进。未来好时公司将采取全新的商业模式，更好更灵活地服务中国消费者的需求。而在生产端，好时公司将从国内生产转为进口生产。在渠道拓展和分销模式上，好时公司将深化与数百家经销商的紧密合作，夯实线下渠道的同时拓展电商平台新的增长点。

同时，好时公司表示，未来将拓展烘培类、零食类的市场，与新兴餐饮渠道进行深度合作，满足中国消费者本土化的需求。