云上荆州报道：最近沙市区人信汇上的早教机构——巧虎关门撤场，不少给孩子在巧虎办了早教卡的家长慌了，怕培训机构跑路，自己交的钱打水漂。辖区市场监管所迅速出动，积极为家长们协调善后，挽回家长们的损失。

人信汇上的巧虎早教中心2019年开业，两年时间吸纳了200多名会员，家长们一有时间就带孩子来这里上早教课，可就在一个星期以前，这家店说关门就关门了，没有任何征兆。

猛的一下机构不干了，家长都很恼火，巧虎跟家长们表示可以转课，但很多家长不同意，也不放心转到别的早教机构，于是家长们打12315进行了投诉。

沙市区市场监管局崇文市场监管所工作人员 肖啸：2月17号以来，我们接到投诉多是以人信汇巧虎撤场之后，消费者对它的退费进行投诉，金额从5000元到20000元不等。

担心早教机构跑路，市场监管部门对巧虎所注册的公司：荆州市可尤迪文化传媒有限公司进行了审查，并停止该公司办理注销手续。

沙市区市场监管局崇文市场监管所工作人员 肖啸：我所工作人员前期对该公司的资质进行了检查，资质是具有的，同时我们发现消费者投诉，他们没有处理得当的时候，我们也向我们局里市场审批科进行了不予停止办理注销的事情，另外也约谈该公司的法人，对消费者的诉求进行了面谈，比如退费、换课具体要怎么做，金额能退出多少。

执法人员又收集了消费者的消费凭据，在2月17号，制定了三种方案供消费者选择，一是在吾悦、万达找了三家早教机构，为家长们提供转课服务，二是对于没有消费完的课程，可以兑换礼品，第三种方案就是退费，现在人信汇巧虎早教中心门店可以为家长们办理。

后续处理正在进行，市场监管部门也对相关的早教机构进行检查，如果发现类似的或者培训机构跑路的情况，将依法处理。

（记者：陈明阳 编辑：黄伟欣）