近日,人社部印发关于表彰全国人力资源和社会保障系统优质服务窗口和优质服务先进个人的决定,沙市区就业和社会保障服务大厅喜获“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”称号,成为我市唯一入选的窗口单位。
沙市区就业和社会保障服务大厅是集就业、社保业务经办于一体的窗口单位,面积1887平方米,共设11个办事窗口,年均业务受理量达15万件次,群众“好差评”评价满意率达到99.98%。。近年来,该服务大厅大力优化“互联网+政务服务”,深化“一门一网式”改革,在全市先试先行探索实施“综柜建设”,受到了社会各界和群众的广泛好评。
以“人社服务更快办”行动为手段,促进营商环境双优转变。截至目前,区社保中心共受理业务46682笔,其中厅办22434笔,网办24248笔,网办率较上线前大幅度上涨,占比达到业务总受理量的52%。随着“综合柜员制”的推广和普及,参保企业、群众办理社保业务将更加便捷、通畅,社保业务的网上办理将在今年上半年提高到70%-80%,基本实现企业、群众坐在家中就可以办理社保业务,打通了服务企业、群众的“最后一公里”。
(通讯员:李露露)
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