近日，石首市一对七旬老夫妻，从笔架山派出所民警手中接过崭新的身份证和户口本，脸上露出满意的微笑，因为他们终于成了有“身份”的人了。

前不久，石首市公安局笔架山派出所徐家铺社区民警张道玉在辖区走访中，发现锦霞小区王某（男，73岁）和吕某（女，74岁）老俩口没有户口。

经耐心询问得知，原来，老人是石首高陵镇人，多年前他们打算搬家到外地，谁知道搬家没成，本地户口转走了，外地户口又没落成。由于当时对户口重视程度不够，老人对自己成“黑户”也没当回事，所以就一直没有上户口。

如今国家对户口管理越来越规范了，各项待遇都需要户口时，老俩口才有些着急。当他们回村里打听如何落户时，村里以他们已搬走为由没答应。加之听说补办户口手续和程序有点复杂，老俩口就一直把落户的事给搁置了。这些年因没有户口和身份证，老俩口为无法购买医保、办不了银行业务、接种不了疫苗等诸多问题而苦恼，对户口充满了渴望。

“群众利益无小事，两位老人求助一定要满足，不能叫他们再当“黑户”了。张道玉决定尽快帮老人申办补发户口。他以户口管理制度为切口，走访老俩口的兄弟姊妹和居住地的知情人，多方面寻找原始数据和资料，经不懈努力，最终严格按照登记、查询、人像比对、指纹提取等程序，成功为两老补录了户口和身份信息，让两位老人有了“身份”。当拿着崭新的户口、身份证时，两位老人对民警感激不尽。

（记者：柳波 石首台：赵猛）