为整治预付卡消费领域的突出问题，规范预付卡经营行为，净化市场经营环境，切实保护消费者合法权益，5月12日，荆州市商务局、市市场监督管理局联合发布规范单用途商业预付卡经营行为告诫书，对全市单用途商业预付卡商家经营行为进行劝告。

告诫书通过新闻媒体发布，在商家经营场所醒目位置张贴等形式，对经营者6个方面的经营行为进行提醒告诫。

● 一是预付卡发卡要主动登记备案。发卡企业应在开展单用途商业预付卡业务之日起30日内向属地商务主管部门备案，并按规定比例执行资金存管制度。

● 二是预付卡消费要规范签订合同。经营者不得设置“霸王条款”，不得利用章程、协议、格式条款等方式加重消费者责任、排除消费者权利、减轻或免除经营者责任。

● 三是自觉履约践诺。经营者须按照事先约定或承诺，履行相应义务;不得以关门歇业、易主、变更经营地址等为由不履行合同义务。

● 四是杜绝虚假宣传。不得以虚假宣传、违法广告、欺骗性的销售诱导等方式骗取消费者办理“单用途商业预付卡”。

● 五是严禁价格欺诈。不得利用虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者办理“单用途商业预付卡”。

● 六是保护个人隐私。不得侵害消费者个人信息，对办卡消费者的个人信息需妥善保管，防止消费者个人信息泄露或者非法向他人出售消费者个人信息。

下一步，市商务局、市市场监管局、市公安局三部门将联合对零售、住宿和餐饮、居民服务等三个行业的单用途预付卡业务集中开展专项整治。

规范单用途商业预付卡企业预付消费行为和服务，督促单用途商业预付消费企业诚信守法经营，排查经营隐患，化解预付消费矛盾纠纷，切实维护消费者合法权益。

对于严重违规的失信主体，在依法实施处罚的同时，列入“黑名单”，推动相关部门开展联合惩戒。