残疾人不用跑窗口可在线提交材料，实现申领补贴“一次都不跑”和“不见面审核”。

残疾人两项补贴申请“全程网办”是在线申请功能的升级和替代，是“跨省通办”的重要补充。今后，申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，残疾人可通过登录国家政务服务平台(http://gjzwfw.www.gov.cn)、民政一体化政务服务平台(https://zwfw.mca.gov.cn)及其移动端“民政通”等终端在线提交残疾人两项补贴申请。其中，民政一体化政务服务平台的移动端“民政通”可以通过手机微信、支付宝、百度APP搜索访问，提供自助在线申请、进度查询以及修改证明材料等功能，便于残疾人全程在线操作。

针对残疾人的“两补”在线申请信息，荆州各级民政部门将在规定时限内及时审核处理，对提交资料不完整或不符合“两补”申请条件的服务对象及时准确作出回复。

目前，荆州市基层仍保留残疾人两补及“跨省通办”申请窗口，推动残疾人两项补贴政务服务线上线下无差别受理、同标准办理。残疾人如果遇到以“全程网办”方式申领补贴方面的问题，可联系当地民政部门、残联寻求帮助。

今年来，截至4月30日，全市通过全国残疾人“两项补贴”信息系统共为11.71万名残疾人发放两项补贴4044.09万元，其中惠及困难残疾人4.85万名，发放生活补贴1302.09万元，惠及重度残疾人6.86万名，发放护理补贴2742万元。