为进一步引导和督促城区出租车做好文明行车，日前，荆州市运管局对照出租车创文标准和要求，采取专班包企业、人员包点位的方式，加大暗访和明查力度。

近日，运管部门组成暗访专班，随机搭乘出租车，暗访检查出租车文明行车情况，除了查看车容车貌卫生整洁情况外，重点查看是车内是否有禁烟标志、出租服务卡、创文宣传标贴，驾驶员是否文明用语、规范服务，是否按标准收费、主动出具发票，有无拒载、拼客等违规行为。

在塔桥路、火车站等重点路口路段，运管部门、交管部门联合加大路检路查力度，严查出租车营运证、从业资格证是否齐全，是否规范运营等。

下一步，运管部门将按照“车身整洁、营运规范、安全行车、服务良好”总体目标，加强创文宣传和行业治理，加大力度督促引导出租车文明安全行车，大力提升出租车服务水平。

（ 通讯员：颜雄飞）