荆州高新区信访局加强组织领导，深入贯彻“双优化”行动要求，迅速组建信访积案专班，积极开展积案化解专项治理。

始终坚持以人民为中心，落实“五包一”工作责任制，协调督促相关部门，对群众提出的合理诉求尽快予以妥善解决;对群众和企业不合理诉求或者不符合政策的诉求，耐心细致地做好解释疏导工作，确保群众举报件件有回音，事事有着落。

专班不断强化责任意识，认真开展辖区信访积案排查梳理，全力推进积案化解。截止目前，共收到3条线索，对反映的拆迁款未按照协议给付的问题，通过专班的积极协调和各相关部门的积极配合，补偿款已足额发放到位。

下一步，信访局将继续加大与投诉人以及责任单位的沟通，对于诉求合理的，积极妥善化解；对于涉法涉诉的，引导投诉人走司法途径。不断提升信访工作质效，切实保证群众和企业反映的信访问题依法、合理、妥善、有序得到解决，助推发展环境大优化、大提升。

（通讯员：钟旭）