云上荆州报道：出租车是城市的流动名片，良好的车况、优质的服务都是城市文明的体现。今天的《责任单位谈创文》专栏邀请为荆州市出租车行业良性发展施策发力的工作人员，为我们介绍如何治理出租车乱象？

随机上车检查车容车貌，对司机进行相关知识提问，体验坐车过程中是否有不文明违规行为······这是市运管局工作专班每天的行动日常，无创文标识、接打手机、拼客宰客等不文明及违规行为全部被纳入整改范围。

荆州市道路运输管理局党委委员、副局长 吴克兵：我局组成工作专班每天进行暗访，6月份暗访出租车100余台，现场批评教育23台，责成公司对驾驶员进行约谈12台，按照行业自律规定停业学习整顿2台。

为解决火车站片区重点时段出租车秩序混乱，车辆脏乱差拒载拼客不打表等违规经营现象，以及黑车揽客、无证经营等问题，市运管局加强人员调配，开展集中整治，共抽调60余名执法人员分组轮班值勤，每天无缝对接火车站开行时间，14小时不间断值守。

荆州市道路运输管理局党委委员、副局长 吴克兵：2022年元月至今，参与火车站片区出租车综合整治巡查1100次，约谈出租车公司11家，查处非法营运车辆28辆，违规出租车242辆，其中停车停业学习56辆，批评教育186辆。

除了主管部门落实推进，各经营主体也主动作为，荆州市11家出租车公司在市运管局的监督下，定期开展宣传教育，驾驶员车辆临近报废年限的要提前报备更新；严格按照“出租车八条创建标准”进行落实，通过荆州市智慧出租车管理平台进行实时语音、视频监控。

荆州市九天出租汽车有限公司总经理 邹国勤：司机在车上的一言一行都在平台的实时监控之中，一旦发现相应的违规现象，我们将登记在案，并且将相应的影音视频信息保留，提交管理部门按照相应的法律法规进行处罚，对发现违规的驾驶员进行停业学习整改。

荆州市道路运输管理局党委委员、副局长 吴克兵：下一步，将继续保持宣传力度和氛围，加强暗访和明察力度，定期发布出租车红黑榜、落实各公司创文主体责任，并启动“最美的哥的姐”评选活动，力争建立出租车创文长效管理机制，确保随时迎检，随时达标。

（记者：田心怡, 贺田梓  编辑：徐泓杰）