云上荆州报道：在开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动中，监利市医疗保障局、中国人民财产保险股份有限公司监利支公司在了解到群众希望缩短医疗费用报销时间的需求后，积极探索创新工作模式，将医保费用报销时限缩短至24小时。

今年6月份，监利市上车湾镇烟墩村村民张彪给患病妻子张满娥报销在武汉抗癌治疗的费用时，发现原来最迟要30天才能到账的报销费用，现在不到一天就到账了。《医疗费用报销》是今年监利医保政务改革的焦点，监利医保窗口入驻市民之家后，通过竞争性磋商，引入人保财险等商业保险公司，采取“政企合作、管办分离”的模式，实施“综合柜员”一窗受理办理业务。以前，办事窗口定期将患者报销资料汇总后，经过5个环节，层层审批，再送至银行支付，群众报销费用周期长。引入第三方“资金池”参与支付评审后，实现了医疗费用报销“预付制”，在原有减材料、减流程、减跑动的基础上，进一步解决了参保群众期望的医疗费用报销到账时间问题。

同时，对孤、弱、残等特殊参保人，人保财险监利支公司工作人员还会做到“上门办”、“马上办”、“亲情办”等暖心服务，让符合报销政策的群众，能报尽报，在最短时间内享受国家医保惠民政策。

（记者：孙煜瑶 刘畅 编辑：佘国俊）