近日，监利市综治中心召开挂牌运行以来第一次工作例会，12家进驻单位表决通过《市综治中心工作运行制度》等内容，可集中提供群众信访、法律咨询、心理疏导、人民调解、仲裁诉讼等一站式服务，让信访群众有地方找说法，而且最多只跑一地，被称为“信访超市”。

今年4月，监利市启动县乡村三级综治中心规范化建设，将涉及信访维稳的相关职能部门整合起来集中办公。目前监利市综治中心已进驻交调委、医调委、征调委等多个调委会和速裁庭等12家单位，速裁庭与各专业调解团队建立诉调对接机制，当事人调解失败后可快速进入诉讼程序，利用速裁及时化解矛盾纠纷。这种“信访超市”模式形成工作闭环，实现无缝对接，避免部门之间相互推诿，建立社会矛盾纠纷多元化解平台。