云上荆州报道：最近我们报道了人信汇TT赛车跑路的新闻，一旦商家跑路，消费者要想退回充值卡里的钱是难上加难，市民充值预付卡消费一定要谨慎，荆州市市场监管局、市消费者委员会联合市商务局也发出预付卡消费警示。

市商务局、市市场监管局、市公安局三部门正联合开展单用途商业预付卡百日专项整治行动，要求发卡企业到商务部门办理备案，目前已有多家企业履行了备案手续，市民如何查看发放预付卡的企业是否履行了备案程序呢？可以在百度搜索单用途商业预付卡业务信息管理系统，所有备案的企业都在系统内进行了登记，方便市民查询。

荆州市商务局市场秩序科科员 朱正琼：大家可以登录单用途商业预付卡业务信息管理系统，然后搜索企业名称，可以支持模糊搜索，就出来了对应的列表，备案了的就有显示，没有备案的就搜索不出来。

在商务部门进行登记备案的发卡企业，需要在账户内锁定一定比例的保证金，市民可以放心充值消费，商务部门呼吁广发发卡企业自觉履行备案手续。另外，消费者在充值预付卡时，要理性，消费者应降低预付额度，缩短使用周期。建议选择单次消费或预充小金额体验，不要被商家的各种优惠、折扣迷惑，一次预存大笔金额，避免陷入“消费贷”“套路贷”及预付金被卷跑路的圈套。

荆州市消费者权益保护中心消费维权与教育科副科长 田宪：证据要保存办卡时应妥善保管消费凭证,并实时关注市场主体经营状况和卡内余额动态，每次消费必须有记录，对一些金额大、时效长的预付卡，要定期核对消费记录和金额，以防卡内余额“不明”减少。

办理预付卡时，务必与商家签订书面协议，明确商家和消费者的权利义务，切记不要轻信销售人员的口头承诺。

荆州市消费者权益保护中心消费维权与教育科副科长 田宪：如果在消费过程中合法权益收到侵害，消费者可先与商家协商解决。若无法达成一致，应及时拨打12345或12315向市场监管部门投诉举报。

（记者：陈明阳 编辑：徐婉露）