随着经济发展，有物业的小区越来越多，但在物业服务收费方面存在诸多问题。在电话咨询环节，不少市民反映物业超收、物业重收费轻服务等问题。

为做好物业服务收费信息不透明问题专项整治工作，荆州市住建局会同市发改委、市民政局等6部门联合下发了整治方案，采取双周调度制度，收集问题线索。

荆州市住房和城乡建设局 党组书记、局长 汤光华：自5月31号以来，我们线上线下共受理投诉1085件，办结901件，对4家企业进行了媒体曝光，剩余的限期办结，同时我们也在每月物业管理进行考核，做得好的是红榜，做得不好的是黑榜，通过这种方式督促物业企业改进服务。

在访谈中，还有市民反映绿地三期超期半年交房，群众意见大。

汤光华表示，市委市政府高度重视绿地3期交付的问题，多次召开专题会议研究，已经三次约谈绿地集团总部高层，成立了荆州区政府牵头，市住建、信访、公安、市场监管部门组成的专班，去项目现场督办工程进度。目前，B区8号楼、9号楼、10号楼已经交付，后期会加大督办力度。绿地开发商表态，剩余的房屋应该在今年10月底前陆续交付。

（记者：杨尹 陈孝伍 编辑：黄伟欣）