云上荆州报道：古希腊医学之父希波克拉底曾有一句名言：“医生有三件法宝，一是语言，二是药物，三是手术刀。”语言也是治愈患者的其中一个重要方式，特别是在医患沟通过程中，医生要对症下药，更要对人“下药”。让我们一起走进荆州一医，看医生们是如何通过沟通更好地治愈患者的。

荆州市第一人民医院全科医学科主任薛兴海：我们就诊的一个患者是脑梗塞后遗症，肺部感染还有冠心病，心功能不全，肺功能不全，导致气管切开，鼻胃管辅助进食，反复治疗半年之多，没有得到很好的缓解，承受了极大的精神压力。医生就必须要多听，多看、多说，就是多解释，利用医生的专业知识进行讲解。这个病人为什么半年没拔管，第一个气管切开插管之后，肺部感染反复发作不利于拔管，第二个因为病人病情比较重，家属压力比较大。我们就跟家属沟通可以采取渐进性的，我们在治疗心脏呼吸达到拔管的条件下，我们就试着给他把气管切口封起来，让他自己正常的呼吸，他也没有什么痰了，在封闭48小时以后我们最终给他拔管了。

这是荆州一医北院全科医学科接诊的一位患者，因为两根导管一直没有拔，多处求医没有效果，患者及其家属都很焦虑，这时候良好的沟通才能让患者接受治疗。全科医学科接诊的患者大多都像该患者一样，疾病复杂涉及多系统，而且病情也比较重，并不能第一时间接受医生的治疗方案，就需要医生在治疗过程中一步步打开患者心结。

荆州市第一人民医院康复医学科主任成祥林：比如说一个脑梗死，最后出现偏瘫过来，我们该如何跟他沟通。比较消极的病人，我们就用旁边康复比较好的例子来激励他，你看这前面跟你一样，你看现在别人已经能够走了，别人自己能够拿碗吃饭。康复是一个长期的过程，沟通也是，因为语言上的持续激励，也是治疗的一种方式。对待不同的人，不同的病情，康复医学科还会制定个性化的沟通方式。

不同于临床医疗是把患者疾病治好，在康复医学科，恢复病情的同时，还要改善患者身体功能，每天超过一半的时间，医生都在跟病人进行沟通，沟通时间占整个诊疗时间的70%。

荆州市第一人民医院康复医学科主任成祥林：对于期望值很高，也可能他病情很严重，恢复不太好的，我们也要跟他沟通。根据他的病情预想到其他的措施，来弥补他因为偏瘫或者截瘫引起的功能障碍，比如说轮椅我们教他怎么把轮椅使用得更好。第二个我们可以给他装肢具，实在是不行，我们要沟通，我们就到他家里给他房间进行改造，让他生活得更顺利一点。

（记者：徐雪晴 郭佩月 编辑：佘国俊）