前段时间，经开区4个乡镇场（街道）便民服务中心相继投入使用。各中心运行情况怎样？各项服务措施有无落实到位？9月7日上午，经开区政务服务中心、纪检监察工委带着这些问题，以不打招呼、明察暗访的形式对4个便民服务中心进行暗访。

检查组重点检查各便民服务中心大厅建设是否标准化规范化、大厅分区和窗口布局是否合理、有无严格落实疫情防控措施、窗口工作人员是否遵守纪律、接待办事群众态度是否热情细心、群众办事过程中有无遇到困难等。

暗访结束后，检查组对大厅存在的问题和不足提出整改意见，要求各便民服务中心加强对窗口工作人员、导办员、帮代办员的管理，进一步提升他们的业务能力和水平。同时，要严格落实扫码测温登记等疫情防控相关工作。

据了解，经开区政务服务中心将不定期深入基层便民服务中心走访，对各中心工作相关业务工作进行指导，对各中心窗口纪律、业务能力等工作进行通报，强化问题整改，不断提升群众办事体验感、获得感，深入推进美好环境与幸福生活共同缔造活动。