安徽省黄山风景区官方微博“中国黄山”4日上午发文回应网传“十分钟走一米”形容黄山莲花峰少数时段、节点通行不顺畅的情况。

“中国黄山”发文称，莲花峰是黄山最高峰，景观壮美，峰顶区域面积狭小，仅10余平方米，部分路段较为狭窄，加上游客拍照打卡时间相对较长，附近的天都峰又处在封闭轮休阶段，莲花峰确实存在“瞬时客流高峰”通行较为缓慢的情况。

“中国黄山”介绍，黄山风景区核定的最大承载量5万人，疫情期间按照文旅部统一要求，调整最大承载量为常态下的75%，即37500人。今年国庆期间，为统筹疫情防控安全和游客舒适度，黄山风景区主动将最大接待量降至常态下的50%，即25000人。10月2日进山游客23006人，10月3日进山人数24886人，均在承载量范围内，总体秩序井然。

“中国黄山”发文中，还表示为进一步提高游客的体验感和安全感，该景区采用导流、截流、分流的办法，加强了对莲花峰较为狭窄、客容量较小的区域和路段的管理，采取“近端截流、间歇放行和远端分流、总量管控”措施，尽力以“时间换空间”。同时，增派工作人员加强客流疏导和秩序维护，劝导游客减少逗留时间。在莲花峰脚和相邻节点通过广播不间断温馨提示，对等候登峰游客做好宣传、引导、解释，最大化获得游客理解支持。