10月份以来，湖北银行开发区支行全体干部员工践行“服务政府、服务中心、服务民众”的服务理念，灵活运用信贷方式，为11家企业受理审批延期还本付息，涉及贷款金额近15000万元，用实际行动支持企业发展。
全覆盖对接，服务企业不留白。结合当前实际，该行推出客户经理对接所有企业客户，重点客户支行行长亲自对接的服务模式，通过电话、微信、视频等线上方式开展暖心问候，了解企业生产发展中遇到的困难、需求，为客户开通“特事特办”绿色通道，通过多种线上渠道实现客户维护不间断。
多形式支持，助力企业解难题。面对企业的个性化需求，该行灵活运用延期、展期、续贷等方式支持企业，按照市场化、法制化原则给予调整还款计划、延期还本、贷款展期和续贷安排，不抽贷、不断贷、不压贷，综合运用无还本续贷、随借随还贷款等方式，为企业纾困解难。对有市场前景、但暂时遇到资金困难、贷款到期后仍有融资需求的部分企业，在风险可控和现有授权前提下，该行采取无还本续贷、随借随还贷款等多种方式，实施便利化服务措施。
截至目前，该行已为11家企业受理审批延期还本付息，涉及贷款金额14,945万元。其中，本金延期4户，涉及贷款金额8,545万元，利息延期7户，涉及贷款金额6,400万元。
据了解，10月份以来，为了做好政府部门金融支付服务工作，特别是要重点保障财政性资金支付，该行每天安排专人处理行政事业单位资金划转，累计办理业务111笔，金额530万元，涉及经开区12家行政事业单位。
该行相关负责人表示，将继续秉持 “服务不掉线、业务不停摆”的工作态度，当好金融店小二，用行动传递湖行温度，为企业保驾护航，助力地方经济社会发展。