2022年10月18号，国网荆州供电公司总工程师汪鹏带队做客《行风热线》直播间。就保障小微企业和个体工商户可靠用电方面，供电公司有什么优惠政策，供电营业厅目前是否能办理用电业务等方面的问题与市民们进行在线沟通交流。

市民叶女士咨询：目前，供电营业厅能办理用电业务吗？

国网荆州供电公司总工程师汪鹏：我们是结合属地防疫政策要求，营业厅关停严格落实分级审批责任制。营业厅暂时关停，要在醒目位置及时张贴公告，在网格群中宣传到位。

疫情期间部分营业厅关停后，线上渠道办电、缴费、故障报修等业务正常运行。

市民刘先生咨询：自己是一位个体工商户，当前新冠疫情反复，给小微企业和个体工商户发展造成冲击，请问在保障这些商户可靠用电方面，供电公司有什么优惠政策吗？

国网荆州供电公司总工程师汪鹏： 对于封控7天及以上出现电费缴纳困难的小微企业和个体工商户，可向当地供电公司申请缓缴3个月电费；出现1个及以上中高风险地区的县（市、区）、有1个月（含）以上亏损的小微企业和个体工商户，可申请缓缴6个月电费，欠费缴纳期限最晚延长至2022年12月底。

根据文件要求，7月起，供电公司对用电电压等级10千伏及以上的大工业（两部制工商业及其他用电）企业实施专项分享机制，每度电优惠0.8分；8月电力供需形势偏紧，用电成本上涨压力较大，省能源局暂停实施大工业专项分享；9月份起继续对大工业两部制电价用户执行0.8分优惠，并补上了8月暂停的优惠。截止9月，共有2590户大工业两部制电价用户累计享受了2338.82万元专项分享优惠政策。

市民陈先生咨询：目前充电桩用电是执行什么电价呢？

按照充电设施属地用电性质执行，有下面几种情况：

（一）经营性集中式充换电设施用电执行大工业用电价格，2025年前，暂免收基本电费，执行分时和力调政策。经营性集中式充换电设施，是指具有经营性质的用电主体（按营业执照认定）向供电公司申请报装2个及以上的充电桩。

（二）其他充电设施按其所在场所执行分类电价

1.居民家庭住宅、居民住宅小区私人报装充电设施用电，执行居民合表电价。

2.党政机关、企事业单位和社会公共停车场非经营性充电设施 ，电价参照 执行相应电价等级“非居民电价”。

3.经营性单桩充电设施，电价参照执行相应电价等级“商业电价”。