荆州市社会救助服务中心一项湖北省团体标准发布

10月31日,湖北省标准化学会发布公告,荆州市社会救助服务中心(荆州市未成年人社会保护中心)牵头编制申报的《未成年人救助保护机构管理与服务规范》团体标准获批发布。

2020年《未成年人保护法》的修订对未成年人救助保护机构的职能和建设提出了新的概念和新的要求,未成年人救助保护机构的范围更大更广,包括流浪未成年人救助保护中心、未成年人救助保护中心和设有未成年人救助保护科(室)的救助管理站等,而国家、行业以及我省关于未成年人救助保护机构的标准尚处空白。鉴于此,荆州市社会救助服务中心立足实际工作经验,积极联合标准化行业专家和组织,在湖北省民政厅、荆州市民政局的大力支持下探索编制我省《未成年人救助保护机构管理服务规范》。

该标准根据湖北省行业发展需求,规定了未保机构的基本职责、基本要求、管理要求、服务程序、安全与应急、服务投诉处理、评价与改进相关内容,对提升未成年人救助保护机构的管理与服务能力,维护未成年人权益具有重要意义,标准的成功发布弥补了我省在此类标准的空白。

(邹丹)