【美好生活共同缔造】北湖路社区:三方联动 促进社区和谐

说起荆州市沙市区北湖路社区硚房康城小区这几年的变化,居民们都欣喜地表示,小区的管理越来越好,从原来的“乱象”丛生到现在的井然有序,小区党支部在小区充分发挥党员先锋模范作用,与物业和业委会一起为小区的管理和建设出谋划策。

在小区的物业会议室里,物业、支委会、业委会三方代表正进行着每周一次的讨论会,梳理小区业主们的意见情况。

在小区客户投诉与回访表上,密密麻麻的记录着各项待办事情,物业的工作人员每天都会将小区业主们反映的每一条意见记录在册,并安排工作人员及时跟踪解决。
业主们反映的问题得到快速解决,大家都很高兴,但在2020年以前,由于小区原物业公司的工作不到位,业主提出的问题迟迟得不到解决,让小区业主、物业公司之间矛盾纠纷逐渐凸显,业主投诉上访多,导致物业公司退场,业委会辞职。为此,街道社区通过组织小区内党员干部、下沉公职人员、单元楼栋长等召开大小会议近20次,成立了新的业主委员会。
矛盾少了,邻里之间的关系和谐了,小区住得才舒心。在街道社区的指导下,硚房康城小区的物业公司各项工作走上正轨,小区实现了由“闹”向“治”、由“治”向“好”的良性发展。
事事有回应,大大的增加居民们主动建设小区设施的积极性,小区内的网球场由于年久失修,早已布满裂缝,功能缺失,于是居民自发筹集了7、8万元,迅速展开维修。目前网球场的混凝土已经浇筑完成,现在正准备铺设表层塑胶,一个星期后,大家就能使用全新的网球场。
北湖路社区以党建引领为纽带,将业主、物业和党支部委员会三方联动起来,支委会与业委会安排三名成员交叉任职,做到相互依托、相互监督,更加高效服务小区居民。
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