“哇！真的是宅家就能办理调档。”近日，正值高校毕业生办理档案业务高峰期，沙市区公共就业和人才服务中心高校毕业生档案服务窗口却略显冷清，来自荆州理工职业学院的陈同学在恩施老家就办妥了自己的档案，接连点赞这一便民服务。“一网、一次、不见面”，今年以来，该窗口推出高校毕业生档案线上全流程服务，打造“线上、线下联动服务”，档案办理网上办、不见面、常态化，全面实施档案线上全流程服务，高校毕业生再也不用因档案办理来回奔波。

据介绍，该窗口的学生档案线上办理查询方式有4种：

电话查询：拨打0716-8817717电话查询。通过拨打我们的热线电话咨询，档案可通过机要件、EMS的方式邮寄送出；一旦遇到问题，工作人员还会主动跟学生联系询问情况，直到把事情办理完结。

网址查询：登录湖北政务服务网>搜索“档案的整理和保管”>查看。区域切换至荆州市沙市区，查询栏输入“高等学校等毕业生接收手续办理”，点击在线办理，高校毕业生实名制进行实名登记，按照流程填写相关信息并上传附件提交办理。

支付宝查询：打开支付宝>搜索“湖北智慧人社”>全省个人档案查询>“授权查询”查看。切换区域至“荆州市”，在最下栏点击“办事”，最后在查询栏输入“高等学校等毕业生接收手续办理”。电子邮箱查询：在实名认证的基础上，中心档案室还创新推出电子邮箱交互式办理档案业务，通过电子邮件直接描述自己的问题，该窗口会提示进行下一步操作，保证随时办结。截至8月，该窗口已接收登记入库高校毕业生档案2600余份，网上咨询量达到200多次，网上办理调档手续344件。