企业被投诉虚假宣传,执法部门核查结果来了!

云上荆州报道:最近,公安县一生产牛肉酱的企业,被一网友投诉其在抖音上进行虚假广告宣传,公安县市场监管部门接到投诉后立即上门进行核查,这家企业在抖音上到底是不是在虚假宣传呢?

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前不久,公安县市场监督管理局接到网络投诉,称荆州市酱香人家食品文化有限公司经营的抖音店铺,广告宣传其一款牛肉酱产品是“纯手工”,属虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条,处二十万元以上一百万元以下的罚款,希望在法定时间内答复处理结果并落实奖励事项。该网友投诉振振有词,有理有据,不过这到底是不是虚假广告,还需要部门对其牛肉酱产品进行调查,通过核查该公司的资质以及现场查看制作工艺,发现网友的指正有待商榷。

公安县市场监督管理局埠河市场监督管理所所长 陈希凯:接到消费责投诉后,赶到荆州市酱香人家食品文化有限公司进行现场检查,经检查发现该公司从选料到生产属纯手工制作,而该公司产品属荆州非物质文化遗产传承。

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市场监管部门执法人员经过细致走访,严格调查、取证,证明该举报与事实不符。该公司证照齐全,产品检验合格,不存在虚假广告宣传,执法人员随后多次与该投诉网友电话联系,耐心作出解释。对于合法经营的企业,市场监管部门也是依法维护其合法权益,全力营造良好的营商环境。

荆州市酱香人家食品文化有限公司总经理 翁仁花:市场管理在我们这里帮忙取证、调查给消费者答复,也为我们企业实事求是证明了,所以我们心中非常感激。通过这个事情也感受到公安营商环境发生很大变化,公安是个好地方,欢迎更多人来投资兴业。

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近年来,公安县市场监督管理局立足工作职能,助力企业健康发展,严厉打击虚假宣传等违法行为,屡破侵权案件,优化营商环境,为县域经济高质量发展保驾护航。

公安县市场监督管理局 12315投诉举报中心负责人 肖冠峰:我局将进一步保护消费者权益,认真规范,查处虚假宣传不正当竞争作为,同时也要保护经营者正当全力,维护好良好的营商环境。

(记者:陈明阳、编辑:王晗、一审:唐杰、二审:张先凯、三审:江敏)

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