石首市中心城区建立了退役军人服务中心，15个乡镇办（区）、192个村（社区）建立了退役军人服务站，为退役军人维护权益，做好服务。

怎样才算做好服务？石首市退役军人事务局党组副书记、副局长李旭红说，他们有一个好办法——常态化联系退役军人。

李旭红的联系户是因战伤残退役军人肖云规，由于内退工资较低，石首市退役军人事务局通过“两补齐”政策，为他补齐了工资。

“两补齐”政策：

在职工资水平低于所在县市区在岗职工平均工资水平的，或退休职工养老金低于所在县市区职工平均养老金水平的，由地方财政安排资金补齐。

不止是常态化地保持联系，平时过年过节，李旭红都会去看望肖云规，陪他聊聊天，了解他的想法与诉求，两人之间建立了深厚的友谊。

除了联系户之外，对待每一个需要帮助的退役军人，都要做到有求必应，这是李旭红对自己的要求，也是对石首市退役军人事务局所有干部职工的要求。

带病回乡退役军人李新华，因为常年在外务工，忘记缴纳保险导致医保断缴。

2022年，李新华生了一场重病，产生大量医疗费无法报销。向退役军人事务局求助之后，工作人员为此积极奔走，最终为李新华补缴了医保，并取消等待期，成功让他报销了医药费。

退役军人为国家，为军队建设奉献了青春热血，当他们退役还乡时，最渴望的就是一份安稳的工作、幸福的生活。

石首市退役军人事务局按照阳光安置的要求，为退役军人安排工作，并严格按政策落实各项待遇补助。

2022年，石首市退役军人事务局开展了三期招聘活动，80多名退役军人成功签约工作；并组织了为期一个月的退役军人技能培训。

石首市退役军人事务局还向国家争取项目资金，建成占地面积五千平米、建设床位一百张的光荣院，保障退役军人能够老有所养。

石首是一座有着三万红军儿女的革命城市，这里的人民对军人始终有着一种特殊而浓烈的感情，因此，除了退役军人的服务保障工作之外，革命烈士的褒扬工作也格外重要。

石首市退役军人事务局对257名烈士的零散烈士墓进行了整修、集中的迁建，并新建70多个烈士墓，“这是对他们过去奉献生命的一种纪念，也对我们后人是一种教育和激励。”

2021年，石首市退役军人服务中心被退役军人事务部、中央军委政治工作部表彰为全国“退役军人服务保障先进单位”；2022年，被湖北省退役军人事务厅评定为“五星级”等级。

2022年，石首市退役军人事务局荣获湖北省“记一等功公务员集体”表彰。