记者12月5日从湖北省邮政管理局了解到，目前，全省快递行业正在统筹抓好疫情防控和保通保畅工作，保证寄递渠道畅通。除高风险地区外，快递企业已恢复常态化运营。

家住武汉经济技术开发区的董女士今天终于收到了快递。董女士告诉记者，这个快递足足等了半个月。记者在武汉经开区的一家顺丰网点看到，工作人员正在逐一对快递包裹进行整理、排序，快递点负责人彭先生介绍：“从昨天（4号）开始慢慢地恢复差不多了。这两天到件量比较大，都是前期积压的快递。现在各个网点都在加人，快速分发出去。我们加了两个人，现在有四个人在分发。”

据湖北顺丰公共事务部经理熊峰介绍，目前，除高风险地区外，湖北顺丰十多个中转场地和近五百个自营网点均已正常运营：“我们的中转场陆陆续续投入运营，也增加了一些人手。我们在努力提高快件的中转效率。目前，除了高风险区域地区之外，顺丰公司在湖北全省的中转场和末端网点已经常态化运营了。”

据记者了解，全省快递企业恢复情况并非齐头并进。有些快递企业在武汉的业务恢复速度加快，除了武汉及周边地市之外，省内襄阳、荆州、宜昌、天门、潜江等地的快递服务已经恢复正常。

圆通湖北公司总经理助理王兴城介绍，从12月4号晚上开始，圆通华中地区最大的分拨中心正常运转，这使得圆通快递的效率大大提高，业务能力恢复至七成：“武汉目前恢复的有七成，预计到下周，整个湖北省的圆通业务量将恢复到往常的八成左右。”

申通快递湖北公司网络部经理张迪表示，申通在武汉的业务量率先恢复：“从上周到这一周，整个武汉市的正在有条不紊的复工。上周最高峰时，我们武汉的业务停了90%。上周末几天大概恢复了三成以上，这周预计可以恢复到五成左右。”

记者从省内主要快递企业了解到，目前，各中转场地和分拨中心正在加大处理力度，加派人手提高快件分拣中转能力。受前期快件积压的影响，预计派送时效会有一定程度延长。