69岁的王忠华拿到了不动产登记证书。

“盼了多年的不动产证总算办下来了，我和老伴可以在这里安享晚年了！”12月22日，荆州市荆州区三义街一处老旧小区内，69岁的王忠华手捧不动产登记证书欣慰地说。

王忠华退休前曾在荆州区教育局印刷厂工作，上世纪90年代初通过单位集资建房获得一套80多平方的房屋，由于历史原因一直未能办理不动产登记证书。转眼到了2015年，当王忠华和邻居们办证时，却发现房屋所在地块竟被他人抵押给了银行。

荆州区资规部门调查发现，2011年，当地某公司通过公开挂牌交易拍下荆州区勤工俭学管理站整体资产。2013年6月，该公司故意隐瞒交易真实情况，将王忠华等14户教职工房屋土地登记到公司名下，办理了整宗土地证。接到群众举报后，资规部门撤销了该公司土地许可，可是地块已被整体抵押给银行，变更手续繁杂，经多次协调未有结果。

“决不能因为有纠纷、有难度，就对群众正当诉求置之不理。”今年初，荆州市“双优化”办公室接到群众求助后，组织相关部门走访座谈，要求全面查清事实、厘清责任。荆州市自然资源和规划局组建由法制、审批、不动产登记、勘测等部门组成的化解工作专班，积极与抵押权人公司沟通，完成变更抵押登记，最终为王忠华等14户居民办理了不动产权证书。（记者 王丙全 通讯员 杨婕 王建平）