为了逝者安息、生者慰藉，切实解决好当前办丧过程中存在的困难和问题，石首市民政局践行“以人民为中心”服务理念，持续加强殡葬管理与服务供给。近日，市殡仪馆新建吊唁堂礼厅全部提前开放试运营，新老馆区共18处礼厅和灵堂管家全部设置到位，可以充分满足群众的理丧需求。

据了解，为了解决理丧群众急难愁昐问题，市民政局成立工作专班，安排一名班子成员现场调度指挥，从接听电话、接运遗体，到为遗体进行防腐、化妆，再到与家属沟通告别仪式，每个环节都有专人负责，真正为理丧家属分忧解难。殡葬管理所工作人员24小时在岗，全天候服务，按火化、殡仪服务、后勤保障、商品服务等部门进行岗位划分，明确职责定位，成立专业灵堂管家团队，免费协助丧属做好理丧事宜，做到服务“不断档”、需求“有人管”。

石首市殡葬管理所副所长刘常明：“我们尽全力满足群众的理丧需求，殡仪馆新吊唁堂已全部投入运营，灵堂管家已全员到岗，推行绿色文明、惠民殡葬，实现标准、优质、规范化殡仪服务。”

记者在现场看到，殡葬服务项目、丧葬用品及收费标准全部上墙公示，让理丧群众自主选择消费、清清楚楚消费。市殡葬管理所大力推行丧葬用品惠民专区，提供低廉质优的丧葬用品，实行基本殡葬服务费用减免，切实减轻群众操办丧事的费用负担，尽最大努力为群众治丧提供便利条件。同时，建立标准化服务流程，统一培训殡仪礼仪，真正做到殡葬惠民、便民、为民。

（记者 张虎）