云上荆州报道:“衷心感谢城供中心多年的大力支持和帮助。”1月12日,湖北楚龙印染有限公司经理杨金元将写着“为企排忧解难 忘我高效工作”的一面锦旗送到国网荆州城区供电中心,对该中心开发区供电所迅速排除故障服务举措表示诚挚感谢。
“线路设备运行时闪出火花,请赶快帮忙检查。”2022年12月初,湖北楚龙印染公司负责人向城供中心开发区供电所拨打救助电话。
“请先不要启动这个设备,我们马上到现场检查。”开发区供电所所长周楚雄在电话里郑重地说。
20分钟后,供电所抢修人员周毅、刘捷急急忙忙赶到楚龙印染公司,从公用线路电源T接点逐杆检查10千伏专线导线连接点。
在客户10千伏方616深西线4号杆,刘捷发现杆上刀闸线夹正冒着火花。“这条专线刀闸线夹接头在合闸时频繁发生打火现象,存在火灾隐患,必须马上抢修。”刘捷指着客户10千伏专线杆上刀闸说。
随后,周楚雄立即联系协调带电作业班进行带电抢修,在做好安全措施后,带电抢修人员钟文快速更换了因接触不良“冒火”的线夹,随之专线恢复正常。
“供电抢修真快呀,不仅帮我们检查了其他设备,还解决了这个大难题!”该公司负责人竖起了大拇指说,城供中心真是企业客户的“电保姆”,不讲条件、争分夺秒为企业排忧解难。
春节临近,荆州城区供电中心将持续开展重要客户安全隐患排查,帮助客户消除设备缺陷,全力做好优质服务工作,保障供区客户春节期间安全可靠用电。
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