云上荆州报道：新春佳节即将到来，中国电信股份有限公司荆州分公司、荆州水务集团、荆州市邮政管理局等部门都将加强值守，春节服务不打烊，保障节日期间全市人民通信网络畅通、用水无忧、寄递邮件需求。

为了应对春节期间流量、话务激增，给通信网络带来的挑战，近日，中国电信股份有限公司荆州分公司对通信网络进行了巡检巡修，排查隐患，完善应急预案，同时加强预警监测，提前扩容电信网络。

中国电信股份有限公司荆州分公司云网运营部主管 陈鹏：目前，荆州电信各项保障工作均已就绪，备品备件充足，通信网络运行良好。春节期间，我们严格通信值班制度，10000号投诉热线24小时保持畅通，全体装维人员在岗待命，所有自有营业厅正常营业，力争实现无重大网络故障、无重大安全事件、无重要客户投诉。全力以赴保障广大人民群众度过一个愉快、祥和的新春佳节。

春节前夕，荆州水务集团各水厂、加压站、管网等供水设施已完成相应的维护检修和应急物资储备工作，保障节日期间的供水安全。

荆州水务集团生产技术部部长 魏晋：春节长假期间，水厂里面厂长以及机电维修人员是24小时值班，确保在发生故障和问题的时候能够及时处理问题，确保供水连续性。

节日期间，荆州水务集团推出“欠费不停水”服务，市民可以通过“指尖水务”APP或支付宝等线上缴费平台缴纳水费，初四到初六可以前往江汉营业厅现场办理业务。此外，水务集团提醒，如果春节期间有极寒天气，居民可以自行使用棉麻织物、塑料泡沫等保暖物品包扎暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施，避免被冻坏。长时间外出的市民，建议出门前关闭好家中的用水设施阀门。

荆州水务集团客户服务部部长 薛淑文：节日期间，市民朋友如果出现任何用水问题或者需要我们提供服务帮助，可以随时拨打24小时服务热线8510000以及4310000，我们有工作人员24小时接听。同时，用水维修服务保障人员也是24小时在岗待命，保障大家节日期间安全优质的用水。

近日，荆州市邮政管理局发布寄递服务的消费提示，2023年春节期间，全市规模以上邮政、快递企业，采取调休、值班的营业方式，以满足全市各界寄递邮件需求。受恶劣天气、高速拥堵、部分从业人员返乡影响，部分快递可能延迟投递，请广大消费者给予理解。医药物资将重点保障，优先投递。此外，严禁收寄烟花爆竹等违禁物品。

（记者：孙煜瑶 郭佩月 编辑：王晗 一审：唐杰 二审：张先凯 三审：江敏）