南港河社区“党建+物业”

提升回迁小区管理水平

“多亏街道和社区加强小区物业管理，让物业服务更上一个台阶。要是我们自己去开水电，报备燃气，要跑三四个地方，现在物业帮忙代办，太方便了。”当提及小区物业管理时，鱼农桥街道南港家园小区21栋居民杨清龙脸上洋溢着幸福的笑容。

南港家园小区是2021年建成的还迁小区，目前已有1155户居民已经分到了回迁房，475户搬入新家。“早在回迁以前，社区就开始谋划小区物业管理工作，如果没有规范化的物业管理，小区将矛盾重重，很快沦为脏乱差小区。”南港河社区党支部书记杨凯说到。

如何破解回迁小区管理难，从根本上杜绝“物业失管”的局面？南港河社区积极探索“党建+物业”管理模式，调动居民参与物业自治，共商物业管理重难点问题，提升回迁小区的管理水平。

在南港河社区党支部的指导下，成立杨场物业公司，承担小区物业管理服务，并安排2名社区干部监督物业工作。但是，运营经费是摆在物业公司的首要难题。新搬来的居民以前住在村子里，没有缴纳物业费的习惯；眼下物业公司正处于起步阶段，急需用钱，满足招工、运营、办公场地建设等需要。如果“钱”不到位，往往会造成“物业失管”。

为破解这一矛盾局面，南港河社区用上关键“两招儿”。一是全面开展多种创收服务，利用建材展棚、电梯广告、清运企业垃圾等，提高管理经营效益；二是循序渐进引导居民，通过居民代表、党员干部的广泛宣传，让居民逐步产生“好物业使房产保值增值”的意识，并进一步制定居民公约、小区管理规约等，明确居民权利义务，促进居民主动缴纳物业费。

南港河社区党支部书记定期召集党员、群众、物业公司共商物业管理重难点问题。同时，根据党员活动日、12345市民服务热线等渠道收集业主需求和意见，督促物业优化服务。据统计，社区成立以来，杨场物业公司免费为入住居民提供代开水电、燃气等服务，让居民办事零跑腿，共解决环境卫生、配套设施、疫情防控等各类问题200余件，“接诉即办”办结率和满意率大幅提升。

南港河社区相关负责人表示，通过“党建+物业”的管理服务模式，实现了回迁小区党组织、物业公司的有效衔接，彻底打通了服务群众、凝聚群众的“最后一公里”。

杨场新城社区：

优质服务 做移民贴心人

“我们准备搬进对面的小区，要住进高楼了！从刚开始过来到现在，我们大家的生活是越来越美好了！”移民陈远文笑着说道。

“老覃，搬家那天我们过来帮忙。”网格包保联系人陈林，从群众洋溢的笑脸中感受到了他们真正的幸福。

2月17日，杨场新城社区工作人员在辖区北港八组召开移民座谈会。大家和工作人员围坐在院子前，你一句我一句地拉家常，讲着就业、搬迁、子女读书等方面的家长里短，气氛浓恰。在欢声笑语中，社区工作人员向移民们宣传补贴政策，还完成了2023年度的年审工作。

今后，杨场新城社区将加大优质服务力度，让移民困有所助、难有所帮、需有所应。

西湖街道召开共同缔造工作推进会

为深入贯彻落实省第十二次党代会精神，认真总结前期试点工作经验，扎实推进美好环境与幸福生活共同缔造活动在西湖街道多点开花、成势见效。近日，西湖街道举办美好环境与幸福生活共同缔造工作推进会。

会议强调——

要在体制机制创新上下功夫，以项目为载体，从群众最关心的事做起，力所能及服务群众，激活群众热情；

要完善包联、包干制度，抓好“中坚力量”“关键少数”，唱出共同缔造干群同心“大合唱”；

要提效增效，确保组织体系到底到边、组织发动有声有色、项目建设快马加鞭，创造具有西湖特色的共同缔造工作新形态，为经开区基层治理体系和治理能力现代化做出更大贡献。

会上，西湖街道党工委领导还听取了各基层单位近期共同缔造工作的进展，分析交流了存在问题，研究部署了西湖街道2-3月份共同缔造工作任务清单。

（记者：刘娟  编辑：张轩  一审：唐杰  二审：张先凯  三审：江敏）