“沙市区太岳路8号一家公司高压熔断器烧毁，已断电达2个小时，变电站已发出单相接地故障示警，请紫电售后部第一时间奔赴现场支援抢修。”2月18日晚上10点，湖北紫电公司接到抢修电话。

随即，湖北紫电公司售后部迅雷反应，工作人员立马赶到现场勘察，同时与用电方物业达成抢修方案，仅用了2个小时就恢复了送电。

用心服务，及时复光明，让故障不过夜，受到了物业及用户方的一致称赞。

（通讯员：宋词）