“欢迎、欢迎，现在供电公司员工定期到村里驻点服务，我们就不用专程为用电业务跑到供电所了，实在是太方便了”。观音垱镇观音垱村委会一位村民称赞说。

3月1日，国网荆州供电公司城区供电中心将供电服务下沉至村组服务点，积极开展接待日活动，让客户足不出村、一站式办理用电业务，解决供电服务最后一百米问题，切实提高农村客户用电“获得感”。

据悉，“村网共建”供电服务，旨在乡村党群服务中心设置电力驿站，方便村民在家门口办电，确保随时为村民提供便捷高效的优质供电服务。

通过选点，国网荆州供电公司城区供电中心将两个电力便民服务点设在观音垱镇观音垱村和锣场镇长湖村，两个供电所所长分别上门与村委会协商签订《“村网共建”电力便民服务合作协议》，通过同规划、同促进、同发展，构建供电服务与村委会相互融合的电力便民服务。

“我们会定期在电力驿站帮助大家办理相关用电业务，告诉大家如何在网上国网APP缴费、故障报修，宣传如何安全用电。”观音垱供电所所长朱风华说。

“大家可以告诉我们，你们的用电需求，我们会尽力帮助大家的。”锣场供电所所长戴昌国说。

“通过村网共建模式，供电企业电管家与我们村里的网协员互补，将供电服务工作融入乡村治理体系，能够更好地为老百姓服务。”锣场镇长湖村党支部书记张万兵笑着说。

国网荆州供电公司城区供电中心每周将选派政治素质高、业务技能强、服务意识好的员工参与驻点服务，现场业务受理并做好客户回访记录，将“二十四节气”与春耕春灌、学雷锋送服务、安全用电宣传和用电高峰反窃电等专项活动相结合，制定驻点行动计划表，严格按时间节点开展。

下一步，国网荆州供电公司城区供电中心将就加入村建线上网格微信群、业务制度上墙、合署办公协助，开展代办代收和政策宣传等便民服务工作与村委会进一步协商，不断扩展驻点服务内涵，为用户提供便捷办电服务，助力乡村振兴。

（通讯员：陈春梅、许婧 编辑：黄伟欣 一审：唐杰 二审：张先凯 三审：江敏）