3月10日上午,荆州经开区召开区镇村三级帮办代办人员培训会,进一步提升帮办代办队伍服务水平,扎实推进政务服务“无差别”连锁店改革。
会上,集中学习《荆州经开区打造政务服务“无差别”连锁店改革工作实施方案》《荆州经开区区镇村三级帮办代办人员管理办法》等文件精神。经开区公共服务局、不动产办事处、市场监管局3个部门相关负责人,对医保事项、不动产事项、市场监管事项等业务受理规范及操作流程进行细致讲解,并集中解疑答惑。
据了解,今年以来,为持续优化营商环境,加快推进政务服务改革创新,经开区以让企业群众办理政务服务事项“再近一点”为目标,打破户籍、辖区等硬性限制,构建上下联动、纵横协同、运行高效的区镇村三级政务服务体系,探索推行政务服务“无差别”连锁店改革,即政务服务事项在全区“无差别”受理(区域无差别、受理无差别、服务无差别)。
结合省市区政务服务事项下放工作开展情况,经开区充分征求各乡镇场(街道)、各部门(单位)、企业和群众意见,梳理全区政务服务事项。目前,区镇村三级“无差别”政务服务事项清单已形成,76个事项涵盖企业(个体)注册登记、民生社保(医保、养保)、不动产登记等领域。
“我们将分批次推进76个事项落地,并结合推行成效边推边改,动态调整事项清单,实现各层级政务服务事项数据同步更新、无差别受理。”经开区政务服务中心有关负责人介绍,该中心将统筹做好区镇村三级政务服务队伍管理,全面提升政务服务水平,真正让全区企业、群众享受到“就近办”的方便和舒心。
各乡镇场(街道)分管政务服务工作负责人、政务服务场所综合窗口及帮办代办人员参加培训。
(来源:经开区政务服务中心 编辑:张轩 一审:唐杰 二审:张先凯 三审:江敏)