4月26日，全市民政系统“殡葬服务监督随手拍”微信小程序正式启用，面向社会广泛征集殡葬服务领域突出问题线索，主动接受社会监督。

“殡葬服务监督随手拍”微信小程序宣传海报、二维码将张贴在全市各殡葬服务机构，特别是殡仪馆服务大厅、火化中心、悼念厅以及乡镇级以上的城乡公益性公墓等重点区域。只要微信“扫一扫”，市民即可进入“殡葬服务监督随手拍”微信小程序，首页列举了我市殡葬服务领域专项治理的七个方面突出问题，发现这些问题，即可点击“前往举报”，填写相关信息、上传相关图片，提交完成举报。

发现殡葬服务方面的问题，市民也可电话举报，小程序上公开了全市各地民政部门的投诉举报方式。

为杜绝非法殡葬服务，规范遗体接运行为，荆州市殡仪馆承诺市中心城区遗体免费接运，服务热线为荆州片区0716—8414444、沙市片区0716—8424444。

针对群众举报投诉的线索，市民政局将迅即梳理排查，一经查实，坚决督促整改跟踪到底，对严重侵害群众利益的将上报相关部门，严肃追责问责，切实营造良好有序的殡葬市场环境，提升殡葬服务水平。