五一期间，荆州社会救助中心认真做好值班值守，全天候24小时在岗，为订不到酒店来荆游客提供临时救助，把离家出走女孩送回家贵州老家，确保流浪乞讨人员以及困境人员得到及时救助, 擦亮荆州热情好客名片，让荆州这座千年古城充满了人间温情。

为订不到酒店的游客提供临时救助

4月30日晚上11时40分，荆州市社会救助服务中心的值班电话铃响，12345政务服务热线来电,称3名来荆旅游的外地游客订不到酒店，希望中心给予救助。

接到电话后，工作人员第一时间赶赴现场，将3名游客接到救助中心，为他们提供了可口的饭菜，妥善安排了临时住宿。第2天早上3名游客从中心离开继续赶至下一站游玩，出发前一直夸荆州人民好客，感谢救助中心及时给予帮助。五一期间，救助中心共为8名订不到酒店的来荆游客提供了临时生活救助，擦亮了荆州热情好客的名片。

把离家出走的12岁贵州女孩送回家

（驱车千里把离家出走的12岁贵州女孩送回家）

5月1日凌晨2点，贵州籍12岁女孩小莹（化名）因和家人发生矛盾独自从学校离家出走，到荆州后浑然不知自己到了一个陌生的城市，遇到好心市民报警，西城派出所民警了解情况后将该女孩送至中心。工作人员第一时间联系到小莹母亲，其母亲接到电话后心急如焚，但是因为身体不适在家休养，而且五一期间也订不到车票，无法来荆接人，在电话那头急得直哭。工作人员在了解其情况后第一时间给领导汇报，并安排第二天早上将小莹护送回家。

救助中心安排专车驱车一千公里，历时12个小时，在晚上10点多，终于将小莹安全护送回家。小莹的父母早已等候在小区门口，看到女儿的那一刻激动万分。他们送上了提前准备好的锦旗，并一再邀请工作人员到家里喝杯茶再走，工作人员婉言拒绝了。

为无钱返乡的务工人员购买车票

5月3日，来荆务工的河南籍张女士，因无钱购买返乡车票，在火车站附近徘徊，手足无措。巡逻民警发现后向救助中心来电说明情况。工作人员立即赶至现场将其接到救助中心，为其提供了基本生活服务，积极帮助联系亲友。并在第二天为其购买了返乡车票，将她送至车站。

（通讯员：吕能霞、杨晓婷）